WILLEMSTAD – Telecombedrijf Flow Curaçao stelt dat Local Number Portability, het behoud van een mobiel telefoonnummer bij overstap naar een andere provider, nog niet operationeel is op Curaçao.
Volgens Flow bestaat het juridische kader voor nummerportabiliteit al, maar vergt de daadwerkelijke invoering nog technische, operationele en procedurele afstemming tussen alle mobiele aanbieders en de toezichthouder. Daarnaast moet de startdatum formeel worden vastgelegd bij landsbesluit. Dat proces is volgens Flow nog gaande.
Het bedrijf zegt al langer voorstander te zijn van nummerportabiliteit en dat ook formeel aan de regelgevende autoriteit kenbaar te hebben gemaakt. Flow stelt dat het, op basis van ervaringen elders in het Caribisch gebied, technische kennis en operationele capaciteit inbrengt om de invoering te versnellen. Ook kondigt het bedrijf aan binnenkort een voorlichtingscampagne te starten om consumenten te informeren over de gevolgen en voordelen van nummerbehoud.
Recente storingen
In dezelfde verklaring gaat Flow in op recente storingen bij breedband- en vaste telefoniediensten. Het bedrijf biedt daarvoor excuses aan en zegt dat de uitval is veroorzaakt door een combinatie van factoren, waaronder netwerkproblemen buiten Curaçao.
Volgens Flow zijn noodoplossingen ingezet om kritieke verbindingen te herstellen en wordt gewerkt aan verbetering van de communicatie richting klanten tijdens storingen.
Flow benadrukt dat het blijft investeren in uitbreiding en modernisering van het mobiele netwerk op Curaçao.
